Deine neue IT-Service-Flatrate

Volle Kostenkontrolle

geringe Reaktionszeiten

Minimiertes Ausfallrisiko

Jetzt NEU!Die IT-Service Flatrate, für die IT in Deinem Unternehmen

 IT-Service zum Festpreis.

Unsere IT-Service Flatrate haben wir Exakt auf kleine und mittelständische Unternehmen zugeschnitten, die sich auf Ihre IT verlassen wollen. Mit unserem Service hast Du deinen IT-Kosten immer im griff und erlebst keine bösen Überraschungen mehr. Da unsere Service-Faltrates je Gerät gebucht werden, wachsen sie immer mit Deinen Anforderungen mit. Du entscheidest was Dir wichtig ist und welchen Service du benötigst, so erhältst du immer Deine Perfekte Lösung von uns.

Vorsorge ist besser! Durch unsere Optionale Monitoring-Lösung, erkennen wir Fehler bevor sie zum Ausfall führen. So bist Du auf der sicheren Seite und lange Ausfallzeiten fallen aus.

Service Flat S
29,50 € zzgl. MwSt pro Monat
  • Die Support Flat:

  • - Remote-Hilfe
  • - Telefon-Support
  • - Monitoring (optional)
  • - Prüfung des Virenschutzes
  • - Beratung bei Neuanschaffung
  • - Bereitstellung Fernwartungssoftware
Service Flat L
49,90 € zzgl. MwSt pro Monat
  • Business Premium

  • - Remote-Hilfe
  • - Telefon-Support
  • - Vor-Ort-Service*
  • - Monitoring (optional)
  • - Systemwiederherstellung**
  • - Prüfung des Virenschutzes
  • - Beratung bei Neuanschaffung
  • - Prüfen und Einrichten von Backups
  • - Bereitstellung Fernwartungssoftware
  • - Dokumentation der Hard- und Software
  • - Wartung und Administration des Client
  • - Installation aktueller Sicherheits-Updates
  • - Verkürzte Reaktionszeiten

Jedes Unternehmen und auch jede IT-Struktur ist individuell.  Deshalb Analysieren wir zuerst die bestehende Infrastruktur und Prüfen ob die Buchung unsers Services möglich ist. Sollte eine Buchung nicht möglich sein, besprechen wir die Alternativen und was zu erfolgreichen Buchung noch notwendig ist.
Wir passen unsere Lösungen auch immer speziell auf die Anforderungen im Unternehmen an. So bieten vom Telefonsupport bis zur vollständigen Administration, individueller IT-Beratung oder Hardware-Lieferung für jeden eine Lösung.

* Vor-Ort-Service:
Die Reaktionszeit im Tarif Service Flat M beträgt 24h bei allen Fehlern oder Ausfällen, die nicht via Fernwartung behoben werden können.
Die Reaktionszeit im Tarif  Service Flat L beträgt in der Regel 24h. Bei allen Geschäftsverhindernden Fehlern oder Ausfällen, die nicht via Fernwartung behoben werden können beträgt die Reaktionszeit 4h.
** Systemwiederherstellung: Die Systemwiederherstellung ist nur bis zum letzten funktionsfähigen Backup möglich.

Ein auf dein Unternehmen angepasster IT-Servicevertrag wird über eine Laufzeit von 12 Monaten geschlossen. Er verlängert sich automatisch um weitere 12 Monate, wenn er nicht 3 Monate vor ende der Laufzeit schriftlich gekündigt wird.

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